Sales en klantbeheer
Zoho CRM, formulieren, campagnes en salesautomatisering helpen bij leadopvolging, klantcontact, offertes en commerciële rapportages.
Wat is Zoho One?
Wat is Zoho One?
Zoho One is een suite van 45+ bedrijfsapplicaties in één platform voor onder meer CRM, marketing, finance, support, HR, projecten en samenwerking. Voor MKB-organisaties is Zoho One vooral interessant wanneer klantdata, processen en rapportages nu verspreid staan over losse tools.
45+bedrijfsapplicaties binnen één suite
1 platformvoor sales, service, finance en samenwerking
MKBgeschikt wanneer processen samen moeten komen
Inhoud van de suite
Wat zit er in Zoho One?
Zoho One bundelt applicaties voor meerdere bedrijfsfuncties. Je hoeft ze niet allemaal tegelijk te gebruiken. In de praktijk start een goede inrichting meestal bij CRM, communicatie, finance, support of rapportage.
Finance en operatie
Apps zoals Zoho Books, Billing, Expense, Projects en Flow ondersteunen facturatie, abonnementen, projectwerk en procesautomatisering.
Support en samenwerking
Zoho Desk, WorkDrive, Mail, Cliq, Analytics en People zorgen voor service, documenten, interne communicatie, HR en inzicht.
Belangrijk verschil
Zoho One vs. Zoho CRM: wat is het verschil?
Zoho CRM is de applicatie voor klantbeheer, salespijplijnen, deals, taken, contactmomenten en commerciële rapportages. Zoho One is de bredere suite waar Zoho CRM onderdeel van kan zijn.
Als je vooral leads, deals en salesopvolging wilt verbeteren, dan begint de vraag meestal bij Zoho CRM. Als je ook finance, support, projecten, documenten, marketing en managementinformatie wilt verbinden, dan wordt Zoho One interessanter.
Geschiktheid
Voor wie is Zoho One geschikt?
Zoho One past vooral bij organisaties die verder willen kijken dan één losse applicatie. Het werkt goed wanneer je processen wilt standaardiseren en grip wilt krijgen op klantdata, rollen en rapportages.
MKB-teams met versnipperde software
Als sales, administratie en support ieder in een ander systeem werken, helpt Zoho One om processen en data beter te verbinden.
Bedrijven die willen automatiseren
Zoho One is geschikt wanneer terugkerend werk, overdrachten, meldingen en rapportages minder handmatig moeten worden.
Organisaties die stapsgewijs willen groeien
Je hoeft niet de hele suite tegelijk uit te rollen. Een verstandige aanpak begint klein, met het proces dat de meeste waarde oplevert.
Kosten en licenties
Wat kost Zoho One?
De prijs van Zoho One hangt af van de editie, het licentiemodel, het aantal gebruikers, de regio en de betaaltermijn. Zoho werkt met modellen zoals all-employee pricing, waarbij je licenties voor alle medewerkers afneemt, en flexible user pricing, waarbij je selectiever licenties kunt toewijzen.
Essentials
Een beperktere instapeditie voor bedrijven die met de basis van digitalisering willen starten. Deze editie bevat minder apps dan de volledige Standard-editie.
Standard all-employee
Een model waarbij de organisatie Zoho One-licenties voor alle medewerkers op de loonlijst afneemt. Dit kan voordelig zijn wanneer vrijwel iedereen in Zoho werkt.
Standard flexible users
Een model waarbij je licenties voor een selectie gebruikers afneemt. Dit past beter wanneer alleen specifieke teams toegang nodig hebben.
Prijzen wijzigen per land en contractvorm. Zie het prijsblok daarom als startpunt voor de keuze tussen licentiemodellen, niet als vervanging van een actuele offerte of prijscheck bij Zoho.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Zoho One
Wat is Zoho One?
Zoho One is een geïntegreerde suite van 45+ bedrijfsapplicaties voor onder meer CRM, marketing, finance, support, HR, projecten en samenwerking. Het doel is om bedrijfsprocessen in één samenhangende omgeving te organiseren.
Is Zoho One hetzelfde als Zoho CRM?
Nee. Zoho CRM is één applicatie voor klantbeheer en sales. Zoho One is de bredere suite waarin Zoho CRM samenwerkt met andere Zoho-apps zoals Books, Desk, Analytics, Campaigns, WorkDrive en Flow.
Moet je alle Zoho One-apps gebruiken?
Nee. In een goede implementatie kies je de apps die passen bij je processen. Later kun je uitbreiden wanneer daar een duidelijke aanleiding voor is.
Voor welke bedrijven is Zoho One geschikt?
Zoho One is vooral geschikt voor MKB-organisaties die klantdata, administratie, support, marketing en rapportage beter willen verbinden. Het past minder goed wanneer je alleen een heel eenvoudige losse tool nodig hebt.
Wat kost Zoho One?
De kosten hangen af van de editie, regio, betaaltermijn en het licentiemodel. Zoho onderscheidt onder meer all-employee pricing en flexible user pricing. Voor Nederlandse organisaties is een actuele prijscheck verstandig voordat je beslist.
Hoe lang duurt een Zoho One-implementatie?
Dat hangt af van scope, datakwaliteit, aantal gebruikers en het aantal processen dat je wilt verbinden. MFORZ start meestal met een praktische procesanalyse en kiest daarna een haalbare eerste stap.
Kan MFORZ helpen met een bestaande Zoho One-omgeving?
Ja. MFORZ helpt met inrichting, opschoning, optimalisatie, automatisering en rapportages binnen bestaande Zoho One-omgevingen.
Wil je weten of Zoho One past bij jouw organisatie?
Plan een gratis Zoho Proces Scan van 30 minuten. We kijken naar je huidige software, je belangrijkste proces en of Zoho One een logische volgende stap is.
Plan gratis Zoho Proces Scan